Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Votre confiance et votre sécurité sont essentielles pour nous.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de notre service et à la communication.

• Informations de contact telles que nom, numéro de téléphone et adresse email transmises par formulaire.
• Données de navigation issues de cookies et outils d’analyse anonymisés permettant d’optimiser votre expérience.
• Échanges et demandes transmises via le formulaire de contact pour assurer le suivi personnalisé.
• Informations techniques telles que type de navigateur, date et heure d’accès lors de la visite du site.

Finalités d’utilisation

Vos données sont utilisées exclusivement pour fournir le service demandé et améliorer notre offre.

• Réponse à votre demande de contact, diagnostic ou rendez-vous.
• Optimisation du site, analyse statistique des usages et mesures d’audience anonymisées.
• Assurer la sécurité de nos serveurs et le respect des obligations légales (RGPD).
• Gestion administrative, prise de rendez-vous et échange d’informations nécessaires à la prestation.

Base légale et conformité

Nos traitements sont réalisés conformément au RGPD et à la législation française sur la protection des données.

Nous agissons sur la base de votre consentement lors du dépôt de cookies, ou selon l’exécution d’un contrat ou intérêt légitime pour la gestion des relations commerciales.

Partage de données

Nous limitons la transmission de données personnelles à ce qui est strictement nécessaire et sécurisé.

• Seuls les membres de notre équipe interne accèdent à vos informations pour répondre à votre demande.
• Certaines données de navigation peuvent être anonymement transmises à nos prestataires d’analytique.
• En aucun cas les données ne sont vendues ou partagées avec des tiers à des fins marketing externes.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles strictes : serveurs sécurisés, accès restreints, audits réguliers, et supervision continue pour lutter contre les tentatives d’intrusion. Notre politique de confidentialité est revue périodiquement pour garantir une protection maximale.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits sur vos données, selon la législation en vigueur.

• Demande d’accès et de rectification de vos informations personnelles.
• Portabilité, opposition ou effacement des données traitées dans le cadre du service.
• Retrait du consentement donné pour le traitement à tout moment.
• Demande de limitation du traitement si vous estimez vos droits compromis.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies techniques et statistiques. Pour plus d’informations, consultez notre politique cookies mise à jour.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la vie privée ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par courrier aux coordonnées indiquées.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer pour rester conforme aux exigences réglementaires. Date de mise à jour indiquée ci-dessous.